Правил, регламентирующих деловое поведение, очень много. В прошлой статье мы остановились на рекомендациях по ведению делового телефонного разговора, который может составить первое впечатление о Вас как о преуспевающем человеке.
Но не менее важно для Вашего имиджа то, какой(-им) Вас воспринимают во время личной деловой встречи. Наверняка Вы имеете свои секреты эффективного проведения переговоров, но все же освежить в памяти основные моменты не будет лишним.
Во-первых, помните о своем внешнем виде. Деловой стиль в одежде, аксессуарах, макияже, прическе – это тема особого и непростого разговора. Но все же есть ряд правил, которые помогут выглядеть должным образом.
Давно остался в прошлом жесткий подход к деловому стилю: обязательный английский костюм, туфли-лодочки и сумка-портфель – не строго обязательные его составляющие… Стилевые границы стали несколько более зыбкими, и многое зависит также от рода Ваших занятий, от ситуативных особенностей.
Но старайтесь избегать перегибов в сторону спортивного и романтического стилей, стремитесь к минимуму аксессуаров и украшений, будьте осторожны с любимыми ароматами и уходите от «монументального» макияжа. А вообще изучайте информацию о стилевых тенденциях имиджа деловой женщины более детально по специальным источникам – это небыстро и очень увлекательно!
Во-вторых, как и перед телефонными переговорами, - непременно готовьтесь к встрече: четко обозначьте для себя основные моменты, запишите их, при необходимости можете и прорепетировать, а записи обязательно прихватите с собой.
В-третьих, Вы приобретете высокий рейтинг в глазах партнера, если выключите звук своего сотового телефона. В исключительном случае можете предупредить собеседника о том, что ждете особо важного звонка – от президента, например.
В-четвертых, деловая женщина должна иметь привычку записывать основные моменты переговоров. Рисование цветочков, сердечек и замысловатых узоров на салфетке в кафе – не считается.
Если Ваша деловая карьера в самом начале, не забывайте следить за своим невербальным поведением. Чтобы чувствовать себя и выглядеть собранно, сидите прямо, не развалившись и не раскачиваясь. Ни в коем случае не принимайте «закрытых поз» вроде скрещивания рук или ног. Смотрите не в пол и не по сторонам, а на собеседника, периодически переводя взгляд на свои записи.
Если Вы хотите сделать партнеру какой-то подарок, то вручите его по окончанию переговоров, но ни в коем случае не до них.
Даже если деловая встреча завершилась не так хорошо, как Вам хотелось бы, постарайтесь закончить переговоры приятным для Вас с собеседником резюме, настраивающим на благоприятное развитие событий: на реализацию проекта, на нахождение общего языка в будущем и т.п. Последнее впечатление – не менее значимо, чем первое: пусть у Вас всегда будет дополнительный шанс привнести в Вашу жизнь толику успеха.
Не раз приходилось убеждаться, как «закрытая» поза срывала беседу. Только наметились результаты… как скрещенные не груди руки психологически «отдаляли» собеседника.
Ну а выключение сотового на время важной встречи — это основа поведения делового человека. Этим вы покажете собеседнику сколь цените общение с ним и подчеркнете важность данных переговоров. в современном мире это как в письмах прошлого века «примите уверения в совершеннейшем к Вам почтении», то бишь показатель общей культуры.
Ольга, вы правильно решили напомнить об этих незаметных в общении «мелочах»
Здравствуйте Ольга! У Вас действительно получилась прекраснейшая статья! Столько полезных советов, даже не могу с чем-то поспорить. Браво! Большое спасибо за такую интересную информацию.
Приглашаю в гости, угощу чем-то вкусненьким, а вот по-деловому, или чтобы отдохнуть — Вам выбирать, сюрприз!