Служебный этикет — на службе Вашей карьере

Автор: Ольга Фомина Опубликовано: 22.02.2013 Рубрика: Деловой имидж |

Служебный этикет - на службе Вашей карьере

Соблюдение или несоблюдение правил служебного этикета может существенно повлиять на карьеру деловой женщины. Разумеется, в этом вопросе определяющую роль играют профессиональные знания и навыки, и все же некоторые моменты соблюдения или несоблюдения служебного этикета могут либо сыграть Вам на руку, либо наоборот, сильно повредить Вашей карьере.

Служебный этикет - на службе Вашей карьере

Служебный этикет - на службе Вашей карьере

Дружба дружбой, а карьера - врозь  🙂

Начнем с  того, что для благоприятного развития и роста Вашей карьеры неплохо было бы выбрать СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ С КОЛЛЕГАМИ. У каждой из нас есть свой опыт в этом вопросе, но в любом случае я бы посоветовала целенаправленно не заводить слишком тесной дружбы  с коллегами, - достаточно служебно-приятельских отношений: дружба - субстанция тонкая, мест работы у Вас может быть довольно много, и нереально на каждом из них иметь близкие дружеские отношения с кем-то.

Конечно, есть исключения, но в 99 % Вы никогда не сможете предугадать, чем для Вас может обернуться просвещенность Ваших коллег в отношении деталей Вашей жизни за пределами офиса.

Повторюсь: бывают исключения из этого правила, но исключения, как мы знает, служат лишь подтверждением этих самых правил. И быть твердо уверенным в развитии дружеских отношений с сослуживцами можно все-таки только тогда, когда история этих отношений исчисляется не годами, а десятилетиями, - я не преувеличиваю.

В любом случае: если коллеги знают Вас больше в ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБЩЕНИИ, нежели в быту, то и внимание их будет сконцентрировано именно на Ваших ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВАХ, что нам и нужно для карьерного роста.

Причем это правило работает четче в зависимости от серьезности профессиональной сферы и значимости Вашей должности: чем выше Ваш профессиональный и социальный статус, тем внимательнее надо быть при заведении дружеских отношений с коллегами.

А как же любовь?..

То же требование, на мой взгляд, должно соблюдаться и в отношении СЛУЖЕБНЫХ РОМАНОВ: они могут как и помочь в Вашем продвижении по службе, так и полностью перечеркнуть Вашу карьеру. Не буду занудствовать и говорить о неприятии любви служебным этикетом: знаю далеко не одну прекрасную пару из образовавшихся на профессиональной почве. Но раз уж мы говорим о карьере как о приоритете, то пусть уж "мухи" будут отдельно, а "котлеты" - отдельно.

Во всяком случае отрицательных примеров так много, и они порой так драматичны, причем далеко не только для двоих, а часто и для всего коллектива, то я бы отнесла флирт и прочие любовные радости на службе к числу нарушений - Боже упаси, не моральных норм, разумеется, а всего лишь к числу нарушений служебного этикета. 

О чем и где говорить?

И поскольку мы решили не заводить близких отношений с коллегами, то,  разумеется, совершенно дурным  тоном будет ИЗЛИШНЯЯ ОТКРОВЕННОСТЬ в отношении вопросов ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ.

Нет, нисколько не возбраняется упомянуть о своей поездке с мужем за город в выходные дни в мимолетной беседе о коллегой, но вот рассказывать о том, как Вы поссорились (помирились, задумали родить ребенка, развестись, сделать ремонт в ванной и т. п.) все-таки не стоит.

По этой же причине верхом неприличия считаются личные разговоры по телефону в служебном помещении в присутствии коллег: кроме того, что это лишняя информация для посторонних ушей, такие разговоры еще и ужасно мешают работать и, как следствие, раздражают сослуживцев.

В случае же необходимости такого разговора нужно просто ВЫЙТИ ИЗ ОБЩЕГО СЛУЖЕБНОГО ПОМЕЩЕНИЯ, например, в коридор, на улицу в конце концов, и поговорить, не отвлекая тех, кто трудится рядом.

Только разговоры эти не должны превышать разумных норм: проще говоря, коллег не должно раздражать, что Вы без конца решаете личные проблемы в то время, когда они работают в поте лица.

Важное место в служебном этикете занимает ПРИВЕТСТВИЕ

Традиционно считается, что первым должен здороваться МУЖЧИНА, или МЛАДШИЙ ПО ВОЗРАСТУ, или тот, кто занимает НИЖЕСТОЯЩЕЕ МЕСТО В СЛУЖЕБНОЙ ИЕРАРХИИ. Но ведь с этими критериями может выйти большая путаница: как быть молодому начальнику-мужчине при встрече подчиненной - пожилой женщины? Или юной руководительнице, которой подчиняется уважаемый коллега-мужчина почтенного возраста?

На мой взгляд, здесь нужно придерживаться принципа "кто воспитаннее - тот и первый". Тем более не представляю, чтобы в наши демократические времена хорошо знающий свое дело профессионал-руководитель как-то проиграл бы в глазах коллег, здороваясь первым с младшим по чину. Здесь, по-моему, нужно учитывать множество факторов, помимо строгих принципов служебного этикета: и корпоративные традиции, и оттенки межличностных отношений, и стаж пребывания в коллективе, и т. п.

Кстати, о КОРПОРАТИВНЫХ ТРАДИЦИЯХ. Если хотите сделать карьеру в коллективе, их нужно свято чтить. Их может быть так много, что не хватит рамок одной статьи: от особенностей внешнего вида работников, "закрепленных" за каждым мест на совещаниях - до особенностей проведения корпоративных праздников.

Люди ценят ТРАДИЦИИ, ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ И ПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ, поэтому если Вы сгоряча начнете устанавливать свои новые порядки или просто не станете следовать старым, заведенным до Вас. - это точно не всем понравится.

Поэтому любите Вы спорт или нет - будьте добры участвовать в корпоративных днях здоровья. Считаете нецелесообразным коллективное чаепитие в обеденный перерыв или нет, - можете не участвовать в нем, но если это не мешает производственному процессу, а наоборот, укрепляет отношения в коллективе, - хотя бы не мешайте: отправьтесь на прогулку, сказав с доброжелательной улыбкой, что соблюдаете диету и не хотите соблазняться сладким.

Вообще правил, регламентирующих служебные отношения, можно найти значительно больше, я только упомянула те из них, которых всегда, независимо от занимаемой должности, старалась придерживаться сама - и это всегда давало свои положительные плоды.

Но наверное, я много еще не упомянула. поэтому если можете, поделитесь в комментариях к этой статье своими ценными наблюдениями в этой области. А если статья понравилась - подпишитесь на новости сайта "Вкус женского успеха" (внизу страницы), если Вы этого еще не делали, а также на новые статьи (в сайдбаре справа) и - не сочтите за труд - покликайте, пожалуйста, по социальным кнопочкам (вверху страницы) - так Вы очень поможете в продвижении этого материала: вдруг он будет полезен еще кому-то? 🙂

Olga_FominaВсегда Ваша - Ольга Фомина

P.S. От души рекомендую: классные советы специалиста по этикету - в программе "Модный приговор" (рекламу можно пропустить):





 

На эту тему Вы можете почитать также:

13 комментариев

  • Этикет на работе — тема, волнующая многих. Трудно не прослыть букой, гордячкой и т.п. в женском коллективе, оставляя при себе подробности своей внеофисной жизни…

    • Ничего страшного, это можно пережить: умные коллеги поймут, а от излишне любопытных вообще лучше держаться подальше не только на службе 🙂

  • Да! Вопросик еще тот — как найти ту золотую серединку….

  • Спасибо за советы,Оля! Особенно понравилось о том,кто должен первым здороваться…))) Сейчас другие времена, новая эпоха и,я думаю, действительно руководитель должен быть не просто умным,но и мудрым… Взяла себе на заметку некоторые советы.

  • Думаю, найти золотую серединку…. знать что говорить, кому говорить и где говорить

  • Ролик очень понравился. Его бы в старших классах на классном часе демонстрировать. А то что-то у нас сплошной «неэтикет»

  • Служебный этикет не помешает не только тем, кто работает в офисе. Сегодня многие не знакомы с азами этикета вообще. Нужно со школьной скамьи учить детей азам этикета.

  • Полезно иногда вот такие статьи прочесть. Если намотаешь на ус, не придется потом свои шишки набивать. По мне, так самое сложное (для меня) — это именно «не рассказывать» о делах семейных, личных, потому что я как открытый человек всегда хочу своими мыслями с кем-нибудь поделиться. А обычно замужней семейной даме это-то и сделать негде, кроме как на работе.
    Но зато блогеру эта болтовня ой как полезна! В интернет, наоборот, очень даже неплохо раскрываться 😉

    • Да, блоггинг — это особая атмосфера и особый стиль общения, конечно…)) Не зря блоггеры, как правило, не только партнёрствуют, но и дружат)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Все права защищены © 2012-2017 Вкус женского успеха.