Служебный этикет — на службе Вашей карьере

Служебный этикет - на службе Вашей карьере

Соблюдение или несоблюдение правил служебного этикета может существенно повлиять на карьеру деловой женщины. Разумеется, в этом вопросе определяющую роль играют профессиональные знания и навыки, и все же некоторые моменты соблюдения или несоблюдения служебного этикета могут либо сыграть Вам на руку, либо наоборот, сильно повредить Вашей карьере.

Служебный этикет - на службе Вашей карьере
Служебный этикет - на службе Вашей карьере

Дружба дружбой, а карьера - врозь  🙂

Начнем с  того, что для благоприятного развития и роста Вашей карьеры неплохо было бы выбрать СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ С КОЛЛЕГАМИ. У каждой из нас есть свой опыт в этом вопросе, но в любом случае я бы посоветовала целенаправленно не заводить слишком тесной дружбы  с коллегами, - достаточно служебно-приятельских отношений: дружба - субстанция тонкая, мест работы у Вас может быть довольно много, и нереально на каждом из них иметь близкие дружеские отношения с кем-то.

Конечно, есть исключения, но в 99 % Вы никогда не сможете предугадать, чем для Вас может обернуться просвещенность Ваших коллег в отношении деталей Вашей жизни за пределами офиса.

Повторюсь: бывают исключения из этого правила, но исключения, как мы знает, служат лишь подтверждением этих самых правил. И быть твердо уверенным в развитии дружеских отношений с сослуживцами можно все-таки только тогда, когда история этих отношений исчисляется не годами, а десятилетиями, - я не преувеличиваю.

В любом случае: если коллеги знают Вас больше в ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ОБЩЕНИИ, нежели в быту, то и внимание их будет сконцентрировано именно на Ваших ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВАХ, что нам и нужно для карьерного роста.

Причем это правило работает четче в зависимости от серьезности профессиональной сферы и значимости Вашей должности: чем выше Ваш профессиональный и социальный статус, тем внимательнее надо быть при заведении дружеских отношений с коллегами.

А как же любовь?..

То же требование, на мой взгляд, должно соблюдаться и в отношении СЛУЖЕБНЫХ РОМАНОВ: они могут как и помочь в Вашем продвижении по службе, так и полностью перечеркнуть Вашу карьеру. Не буду занудствовать и говорить о неприятии любви служебным этикетом: знаю далеко не одну прекрасную пару из образовавшихся на профессиональной почве. Но раз уж мы говорим о карьере как о приоритете, то пусть уж "мухи" будут отдельно, а "котлеты" - отдельно.

Во всяком случае отрицательных примеров так много, и они порой так драматичны, причем далеко не только для двоих, а часто и для всего коллектива, то я бы отнесла флирт и прочие любовные радости на службе к числу нарушений - Боже упаси, не моральных норм, разумеется, а всего лишь к числу нарушений служебного этикета. 

О чем и где говорить?

И поскольку мы решили не заводить близких отношений с коллегами, то,  разумеется, совершенно дурным  тоном будет ИЗЛИШНЯЯ ОТКРОВЕННОСТЬ в отношении вопросов ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ.

Нет, нисколько не возбраняется упомянуть о своей поездке с мужем за город в выходные дни в мимолетной беседе о коллегой, но вот рассказывать о том, как Вы поссорились (помирились, задумали родить ребенка, развестись, сделать ремонт в ванной и т. п.) все-таки не стоит.

По этой же причине верхом неприличия считаются личные разговоры по телефону в служебном помещении в присутствии коллег: кроме того, что это лишняя информация для посторонних ушей, такие разговоры еще и ужасно мешают работать и, как следствие, раздражают сослуживцев.

В случае же необходимости такого разговора нужно просто ВЫЙТИ ИЗ ОБЩЕГО СЛУЖЕБНОГО ПОМЕЩЕНИЯ, например, в коридор, на улицу в конце концов, и поговорить, не отвлекая тех, кто трудится рядом.

Только разговоры эти не должны превышать разумных норм: проще говоря, коллег не должно раздражать, что Вы без конца решаете личные проблемы в то время, когда они работают в поте лица.

Важное место в служебном этикете занимает ПРИВЕТСТВИЕ

Традиционно считается, что первым должен здороваться МУЖЧИНА, или МЛАДШИЙ ПО ВОЗРАСТУ, или тот, кто занимает НИЖЕСТОЯЩЕЕ МЕСТО В СЛУЖЕБНОЙ ИЕРАРХИИ. Но ведь с этими критериями может выйти большая путаница: как быть молодому начальнику-мужчине при встрече подчиненной - пожилой женщины? Или юной руководительнице, которой подчиняется уважаемый коллега-мужчина почтенного возраста?

На мой взгляд, здесь нужно придерживаться принципа "кто воспитаннее - тот и первый". Тем более не представляю, чтобы в наши демократические времена хорошо знающий свое дело профессионал-руководитель как-то проиграл бы в глазах коллег, здороваясь первым с младшим по чину. Здесь, по-моему, нужно учитывать множество факторов, помимо строгих принципов служебного этикета: и корпоративные традиции, и оттенки межличностных отношений, и стаж пребывания в коллективе, и т. п.

Кстати, о КОРПОРАТИВНЫХ ТРАДИЦИЯХ. Если хотите сделать карьеру в коллективе, их нужно свято чтить. Их может быть так много, что не хватит рамок одной статьи: от особенностей внешнего вида работников, "закрепленных" за каждым мест на совещаниях - до особенностей проведения корпоративных праздников.

Люди ценят ТРАДИЦИИ, ОПРЕДЕЛЕННОСТЬ И ПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ, поэтому если Вы сгоряча начнете устанавливать свои новые порядки или просто не станете следовать старым, заведенным до Вас. - это точно не всем понравится.

Поэтому любите Вы спорт или нет - будьте добры участвовать в корпоративных днях здоровья. Считаете нецелесообразным коллективное чаепитие в обеденный перерыв или нет, - можете не участвовать в нем, но если это не мешает производственному процессу, а наоборот, укрепляет отношения в коллективе, - хотя бы не мешайте: отправьтесь на прогулку, сказав с доброжелательной улыбкой, что соблюдаете диету и не хотите соблазняться сладким.

Вообще правил, регламентирующих служебные отношения, можно найти значительно больше, я только упомянула те из них, которых всегда, независимо от занимаемой должности, старалась придерживаться сама - и это всегда давало свои положительные плоды.

Но наверное, я много еще не упомянула. поэтому если можете, поделитесь в комментариях к этой статье своими ценными наблюдениями в этой области. А если статья понравилась - подпишитесь на новости сайта "Вкус женского успеха" (внизу страницы), если Вы этого еще не делали, а также на новые статьи (в сайдбаре справа) и - не сочтите за труд - покликайте, пожалуйста, по социальным кнопочкам (вверху страницы) - так Вы очень поможете в продвижении этого материала: вдруг он будет полезен еще кому-то? 🙂

Olga_FominaВсегда Ваша - Ольга Фомина

P.S. От души рекомендую: классные советы специалиста по этикету - в программе "Модный приговор" (рекламу можно пропустить):





 

Служебный этикет — на службе Вашей карьере: 13 комментариев

  1. Этикет на работе — тема, волнующая многих. Трудно не прослыть букой, гордячкой и т.п. в женском коллективе, оставляя при себе подробности своей внеофисной жизни…

    1. Ничего страшного, это можно пережить: умные коллеги поймут, а от излишне любопытных вообще лучше держаться подальше не только на службе 🙂

  2. Спасибо за советы,Оля! Особенно понравилось о том,кто должен первым здороваться…))) Сейчас другие времена, новая эпоха и,я думаю, действительно руководитель должен быть не просто умным,но и мудрым… Взяла себе на заметку некоторые советы.

  3. Служебный этикет не помешает не только тем, кто работает в офисе. Сегодня многие не знакомы с азами этикета вообще. Нужно со школьной скамьи учить детей азам этикета.

  4. Полезно иногда вот такие статьи прочесть. Если намотаешь на ус, не придется потом свои шишки набивать. По мне, так самое сложное (для меня) — это именно «не рассказывать» о делах семейных, личных, потому что я как открытый человек всегда хочу своими мыслями с кем-нибудь поделиться. А обычно замужней семейной даме это-то и сделать негде, кроме как на работе.
    Но зато блогеру эта болтовня ой как полезна! В интернет, наоборот, очень даже неплохо раскрываться 😉

    1. Да, блоггинг — это особая атмосфера и особый стиль общения, конечно…)) Не зря блоггеры, как правило, не только партнёрствуют, но и дружат)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *